Strategie – Prozesse – Controlling

Termine:

Nach Vereinbarung.

Sind diese drei Bereiche der Unternehmensführung aufeinander abgestimmt, ist Erfolg planbar. Die Strategie beschreibt das Ziel, die Prozesse beschreiben den Weg und durch das Controlling wird die Position festgestellt. FlowFact Performer CRM bietet eine Vielzahl von Auswertungsmöglichkeiten. Wenn die Strategie klar ist und Prozesse definiert sind, liefert FlowFact Performer CRM die gewünschten Kennzahlen für das Controlling auf Knopfdruck.

Vor dem Training werden Kennzahlen aus den Systemen der Teilnehmer erstellt. In einer einstündigen Fernwartung werden zusammen mit dem Trainer verschiedene Werkzeuge zur Erstellung von Kennzahlen ausgeführt. Diese Kennzahlen sind die Grundlage für die konkrete Formulierung einer Strategie, einer Prozessbeschreibung und entsprechender Controlling-Kennzahlen. Die Werte bleiben in den Händen der Teilnehmer und werden von der FlowFact AG nicht gespeichert.

Zielgruppe

Geschäftsführer oder Abteilungsleiter im Immobilienvertrieb und in Maklerunternehmen

Inhalte

Definition der Grundbegriffe
Zusammenhänge zwischen den Begriffen
Prozessplanung in FlowFact CRM
Data Mining in FlowFact CRM
Makler-Kennzahlen
Makler-Reports

Vorteile

Effektive Strategieprozesse tragen zur Steigerung des Unternehmenserfolgs bei.
Strategien sind zukunftsorientiert, sie basieren auf Erwartungen über die Entwicklung eigener Kompetenzen.
Vorgegebene Abläufe entlasten die Mitarbeiter und verbessern das Betriebsklima.
Die Ideen und Erfahrungen aller Teilnehmer werden berücksichtigt, ermöglichen schnelle Erfolge.