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Referenzen

Die CRM-Lösung für erfolgreiche Kundenbeziehungen


Chancen und Risiken frühzeitig erkennen, Umsätze, Kosten und Ressourcen effektiv steuern und Kundenbeziehungen optimal verwalten, das sind die Anforderungen an eine moderene CRM Software.

Die Lösung FlowFact Universal CRM unterstützt Sie dabei, gezielt Ihre Beziehungen zu Interessenten, Kunden und Partnern zu optimieren. Sie identifizieren Ihre profitablen Kunden und binden diese durch fokussiertes Marketing, kompetente Bedienung und hohe Servicequalität langfristig an Ihr Unternehmen.

 
Bessere Kundenbetreuung durch die FlowFact Immobilienverwaltungssoftware;

Leo Bischoff, Vertriebsleiter
Türelemente Borne Handelsgesellschaft mbH , Trierweiler

"Die Vorteile, die sich aus der Nutzung der Universalsoftware ergaben, spiegelten sich in der Verbesserung der Kommunikation des Außendienstes mit den Baumärkten und der internen Unternehmensstruktur wider. Ein weiterer Meilenstein, war die Schaffung einer vollständigen Transparenz der Kundenhistorie und der Kontakte, so dass jeder Mitarbeiter über die Vorgänge des anderen unterrichtet und auf dem neusten Stand ist. Durch den Einsatz von FlowFact konnte eine einheitliche Kommunikationsstruktur innerhalb des Unternehmens geschaffen werden."

 
Ein zufriedener Kunde der FlowFact Hausverwaltersoftware

Christoph Markert, Kundenberater
Wirtschaftsförderung Münster GmbH, Münster

"One face to the customer bedeutet auch die Direktansprache mit dem Namen und unverzüglich griffbereite Informationen. Hier konnten die Kundenberater seit der Einführung des CRM-Tools punkten: „Wir können jetzt direkt inhalt-lich auf das, was in der Vergangenheit gelaufen ist, eingehen. Das kommt bei unseren Kunden sehr gut an“, erklärt Markert."

 
Ein besserer Unternehmenserfolg durch die FlowFact Marklersoftware

Claudia Lück, Geschäftsführung
Neumann & Lück GmbH, Webseiten-Vermarktung

"FlowFact heißt für uns: Mit weniger Personal mehr Leistung in derselben Zeit zu bringen.
Das in FlowFact investierte Geld haben wir durch hoch-effizientes Arbeiten mehrfach wieder herausgeholt. Also stimmt der ROI. Wir setzen FlowFact seit 1994 ein. Dieses war wohl eine der besten Entscheidungen in unserem Unternehmen.
Standort-unabhängiges Arbeiten ist uns besonders wichtig. Mit FlowFact, Laptop und Datenabgleichmöglichkeiten arbeiten wir von jedem Ort (der Welt), leisten uns Flexibilität und Freiräume, die ohne diese Mittel gar nicht möglich wären. Weiter so, "FlowFact-Team"!!!"

 
Leichteres und flexibleres Arbeiten durch die FlowFact Immobiliensoftware

Josef Bader, Geschäftsführung
MAGUS Finanzconsulting GmbH & Co. KG

"Die MAGUS Finanzstrategen sind ein Zusammenschluss selbstständiger Finanz- und Wirtschaftsberater. Unser Ziel ist es, umfassend, individuell und unabhängig zu beraten. Als Kompetenzzentrum für Anlagestrategien bieten wir Unternehmen, Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Privatkunden Un-terstützung und aktuelle Informationen zu den Modellen und der Handhabung einer ganzheitlich abgestimmten Finanzplanung. In enger, vertrauensvoller Zusammenarbeit schaffen wir maßgeschneiderte Konzepte und vermitteln Ihnen die optimalen Produkte des Finanzmarktes.

Seit Ende 2002 verwenden wir FlowFact im Innendienst. Das Programm wurde nach einer ca. halbjährigen Planungs- und Entwicklungsphase auch ein Pflichtprogramm für unsere Vertriebs- und Kooperationspartner.
Durch die vielseitigen Einsatzmöglichkeiten hat sich FlowFact als ein ideales Werkzeug für die tägliche Verwaltungsarbeit herausgestellt, ob für die Archivierung von Dokumenten, die Kommunikation oder das Einreichen und Kont-rollieren von Vertragsdatensätzen. Das alles (und noch vieles mehr) wird mit FlowFact realisiert.
Durch die Möglichkeit, in FlowFact eigene Steuerelemente und Skripte einzubinden, war es uns möglich, FlowFact um einige AddIns zu erweitern, damit unsere Partner die Einreichung der Verträge komplett über FlowFact verwirklichen können.
Durch den Abgleich der Daten mittels des von FlowFact zur Verfügung gestellten Connex, der in ein von uns entwickeltes Programm eingebetet wurde, kann der Benutzer stets Daten zu einem Webserver senden und auch von dort empfangen.
So entstand aus der Kombination der FlowFact-Funktionen und der AddIns ein einzigartiges Programm, das in dieser Form nur unseren Vertriebs- und Kooperationspartnern zur Verfügung steht!"

 
Effektives Arbeiten mit der FlowFact Hausverwaltersoftware

Axel Albrot, Geschäftsführer
Albrot Finanzdienstleistung, Bergisch Gladbach

"Ich arbeite seit 2005 mit FlowFact und bin vor allem seit 20 Jahren intensiver User von Computerprogrammen. Ich habe noch kein Programm kennengelernt, was so effektiv eine Zeit und damit Geldersparnis darstellt und auch noch keinen Support, der so schnell und kompetent arbeitet. Sicher ist es ein Problem, dass viele Menschen das Rad neu erfinden wollen und der Meinung sind, alles sehr viel besser zu machen, als es erfahrene Spezialisten seit vielen Jahren erfolgreich machen. Ich habe bereits einige Seminare besucht (das Geld war es immer wert) und glauben Sie mir, hier haben keine Leute irgendetwas erfunden von dem sie keine Ahnung haben. Im Sinne des Wettbe-werbes, kann ich mich natürlich freuen, dass es auch noch Leute gibt, die die Vorteile einer solchen Software nicht erkennen, denn sonst hätte man ja auch keinen Wettbewerbsvorteil wenn man eine intelligente Investition tätigt."

 
Perfektes Kundenmanagment mit Hilfe der FlowFact Marklersoftware

Diana Schramm, Geschäftsführerin
SARIVA GmbH, Köln

"FlowFact hat unsere administrative Arbeit im Büro komplett revolutioniert. Jeder Mitarbeiter kann nun nachvollziehen, was zu letzt mit dem Kunden kommuniziert wurde, ohne sich permanent in Meetings updaten zu müssen. SARIVA als bundesweit agierender Kostenoptimierer mit Erfolgsgarantie ist vom Preis-/Leistungsverhältnis begeistert. Die vielen intuitiven Zusatzfunktion wie z.B. Über die Adresse den Anfahrtsweg zu ergoogeln sind einfach fantastisch.
Fazit: Nie wieder ohne!"

 
Bessere Organisation der Arbeitsabläufe durch die FlowFact immobilienverwaltungssoftware

Frank Eckhardt, Geschäftsführung
Kulturverein riesa efau, Dresden

Das Kunst- und Kulturzentrum riesa efau verbindet Ansätze kultureller Bildung, von Kunstvermittlung und zeitgenössischer Kunst und ist das bei weitem größte frei getragene Haus in Dresden.
Durch den Einsatz von FlowFact Universal CRM konnten wir unsere alte Access Datenbank abschaffen und nutzen nun die vielfältigen Funktionen des Programms für die Pflege unserer Kundenbeziehungen, die Organisation des umfangreichen Bildungsprogramms sowie für die Vorbereitung und Durchführung von Ausstellungen, Kunstaktionen und vielen anderen Projekten. Unsere Abläufe konnten so deutlich gestrafft werden, der Informationsstand ist bei allen Beteiligten gleich. Zudem arbeiten verschiedene ehrenamtliche Gruppen im und am Haus, die nun wesentlich sicherer und präziser einge-bunden sind. Wir sind beeindruckt, wie gut das Programm auch die Strukturen im Kunst- und Kulturbereich abbilden kann und freuen uns auf die weitere gute Zusammenarbeit mit der FlowFact AG.

 
Immer gut beraten mit der FlowFact Hausverwaltersoftware

Reinhard Sekula
Beratung für Unternehmer und Privat, Chemnitz

Ich freue mich, endlich einmal einen Software-Partner gefunden zu haben, bei dem Tempo und Qualität des Supports stimmen.
Das heißt: FlowFact kann man weiterempfehlen!

 

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Ich freue mich auf Sie.

Steffen Schaack
Sales Director
Tel.: +49(0)2236 880-100
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