Die Schreibweise eines Vornamens kann variieren: Phillip ist nicht gleich Filip. Zudem tragen viele Interessent:innen oft Ihren Titel wie beispielsweise Prof. oder Dr. mit in das vorgegebenen Kontakt- oder Adressfeld ein. So entstanden in der Vergangenheit unnötige Dubletten, weil “Dr. Max Mustermann” nicht als gleiche Person, wie der bereits hinterlegte Kontakt „Max Mustermann” erkannt wurde. Die Dublettenprüfung in der automatischen Anfragenverarbeitung ignoriert nun den Vornamen. Ob der aus der Portalanfrage stammende Kontakt bereits in Ihrer FLOWFACT Immobiliensoftware existiert oder nicht wird nun lediglich über den Nachnamen und die E-Mail-Adresse identifiziert. Der Vorname wird nicht länger betrachtet und unnötige Dubletten werden vermieden. Um die hinterlegten Informationen zu schützen, wird der Vorname zugleich nicht verändert, wenn die Adresse aktualisiert wird.