Auf die Frage warum Unternehmen oftmals an Social Media scheitern, sieht Moarefi die Schwierigkeit in der „fehlenden Geduld“. Der Aufbau ist ein permanenter Prozess, der auf einer Strategie aufgebaut sein muss, damit er zum Erfolg führt. Zu hohe Erwartungen können schnell zu Frustrationen führen – es sollte klar sein: Das Social Web ist kein Zauberwerk. Für die Wohnwirtschaft ist der Aufbau genauso zeitintensiv wie in allen anderen Bereichen, um erfolgreich zu sein.
Bei der Auswahl des Mediums sollte die Zielgruppe sowie das Budget bedacht werden. Moarefis Tipps für die Makler und die Immobilienbranche: relevanten Content mit Mehrwert bieten, Transparenz zeigen und Kompetenz herausstellen.