Junior Sysadmin (m/w/d)

Für unsere IT Spezialisten suchen wir Dich als engagierte Verstärkung.Du bist ein kompetenter Problemlöser und hast Spaß daran direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten.
Als Mitarbeiter im Servicedesk repräsentierst du in besonderer Weise unser Unternehmen.
Dein Engagement gleicht die eine oder andere Wissenslücke spielend aus und in einem
abwechslungsreichen Arbeitsumfeld kannst du Dein Knowhow stetig erweitern und vertiefen.
Unsere Zielgruppe lebt in der Immobilienwelt unsere FLOWFACT Lösungen bieten Maklern das passende Werkzeug, um sich auf das Wesentliche konzentrieren zu können: Ihre Kunden.
 

Was erwartet Dich bei FLOWFACT:

  • Du nimmst Anfragen der User entgegen, analysierst, dokumentierst und bearbeitest sie
    eigenständig und im Team mit unserem modernen Ticketsystem
  • Für unsere Kunden bietest Du technische Unterstützung im Fehlerfall, bei Updates und
    Installationen, via Telefon, Chat, E-Mail und Fernwartungssoftware
  • Weiterleitung von nicht kurzfristig behebbaren Störungen an den 3rd Level Support
  • Erstellen und Durchführen von Webinaren und Schulungsvideos
  • Pflege und Erstellung von FAQs
  • Mit einer strukturierten Arbeitsweise priorisierst Du eigenständig die gestellten Aufgaben

Was solltest du mitbringen?

  • Du bist ausgebildeter Fachinformatiker, hast eine vergleichbare Ausbildung (IT
    Systemadministrator, Informatiker, Netzwerkadministrator) oder hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support
  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
  • Du bist kommunikativ, offen und überzeugst mit Deiner freundlichen und sympathischen Art
  • Du bringst ein Gespür für die Bedürfnisse der User mit und reagierst stets gelassen und verständnisvoll auf deren Probleme, auch unvorhergesehene Probleme bringen dich nicht aus der Ruhe
  • Verantwortungsbewusstsein, Service- und Kundenorientierung, Eigenmotivation,
    Belastbarkeit und Flexibilität
  • Du bist und arbeitest gerne im Team, bist neugierig und stets bereit dich in innovative Themenfelder einzuarbeiten

 

Warum zu FLOWFACT?

Weil wir uns nicht auf unseren Erfolgen ausruhen. Wir erfinden uns neu – und das gerade jetzt, in diesem Moment! Du weißt, wie der Immobilienmarkt heute funktioniert? Wir wissen, wie er zukünftig funktionieren wird und werden diesen Change mit unserem neuen Produkt vorantreiben.

Wir sind Tradition und Innovation in einem. Seit über 30 Jahren auf dem Markt – drücken wir in diesem Moment den Reset Button und erfinden unsere Produktlösungen und unsere Branche gerade neu.

Wir sind ein Team, eine Company, ein innovatives Produkt und ein „Ja“ zu „Revolution“!

Neben einem überragenden Team erwarten Dich alle Marktstandards, die dir das (Arbeits-)Leben so angenehm wie möglich machen: eine unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Fitnessraum, tolles Interieur-Design sowie eine gute IT-Ausstattung, Obst, Kaffee- und Wasser-Flat, Parkplätze am Haus, Events und Zuschüsse zur betr. Altersvorsorge, zum Mittagessen und zum Nahverkehr.

Wir freuen uns über Bewerbungen an job@flowfact.de

Deine Ansprechpartnerin ist Sarah Mörs aus unserer HR.

Auf unserem Instagram-Account und auf Facebook gibt es noch mehr Einblicke in die FLOWFACT Welt.