Referenzen
Immobilienunternehmen vertrauen auf FLOWFACT, denn Immobilien sind Vertrauenssache. Die Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen hält Immobilienexperten den Rücken frei, um sich auf das Wesentliche zu fokussieren: Ihre Kunden.
Heinz Immobilien
„Für uns ist es wichtig, dass wir eine gute Software haben, weil wir bei uns im Unternehmen auch im Home Office arbeiten. (…)
Wir arbeiten mit FLOWFACT so, dass wir unheimlich schnell unsere Kunden bedienen können. Wenn die ein Exposé haben wollen – das können wir sofort rausschicken. Wir haben immer Zugriff auf alle Daten, die wir eingegeben haben.
Wenn ein Kunde anfragt, dann ist der dirket bei uns gespeichert.
Also FLOWFACT erleichert uns die Aufgabe, den Kunden vernünftig zu bedienen.“
Frank Pufal, Immobilienmakler Heinz Immobilien
https://www.wohnen99.de/
Pell-Rich Immobilien
„Weit vor Firmengründung im Jahr 2014 arbeiten wir bereits mit der Flowfact Software. Wir waren vom ersten Tag an vom Gesamtpaket überzeugt. Die innovative Prozessgestaltung und die dadurch resultierende Zeitoptimierung hat uns sehr beeindruckt.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Programm und seiner Handhabung, da es den Arbeitsalltag enorm erleichtert. Jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit sich auf seine Kernaufgabe zu konzentrieren.
Die ständige Herausforderung neue Verbesserungen zu präsentieren oder die Anpassung an das digitale Zeitalter werden bravourös umgesetzt.
Wir sind froh uns für dieses innovative Programm entschieden zu haben, und werden auch in Zukunft auf Flowfact setzen.“
Michael Pellinghoff & Thomas Gierich,
Geschäftsführende Gesellschafter bei Pell-Rich Immobilien
Mr. Randall Real Estate & Homestaging
„Meine Erfahrungen mit FLOWFACT sind sehr sehr gut. Ich muss gestehen, Leute die ohne FLOWFACT arbeiten … ich weiß gar nicht wie die das machen.
Also allein schon von Addressverwaltung, Verarbeitung von Exposés, verschiedene Layouts zu haben, Historien nachweisen zu können, dass man da und da an dem Datum war, auch wenn es 3 Jahre her, 5 Jahre her ist nochmal Aufzeigen zu können.
Die Kundenverarbeitung und -aufnahme ist für mich perfekt. Es erleichtert mir dem Job auf jeden Fall zur Hälfte, wenn nicht sogar
noch mehr. […]
Ich habe im alten Unternehmen, in meinem ersten Jahr als ich bei einem anderen Unternehmen gearbeitet habe … die hatten das auch schon, also hatte ich da schon Erfahrungswerte.
Und dann war für mich sowieso klar, dass wenn ich mein eigenes Business gründe, dass ich auf jeden Fall FLOWFACT als Maklersoftware auf aufnehmen werde.“ – Karsten Randall
Dreizler Immobilien
„Ich bin mit FLOWFACT wirklich rundum zufrieden. Gerade als junges Unternehmen, welches den Markteintritt erfolgreich schaffen möchte ist es wichtig, nicht mit unnötigen Arbeitsschritten im Berufsalltag aufgehalten zu werden. Tools wie die einfache Vorlagengestaltung (sei es Email oder Brief), die Wiedervorlage, welche jede geplante Kontaktaufnahme in Erinnerung ruft oder auch das interaktive Exposé, welches mir einige Arbeitsschritte spart, erleichtern mir den Berufsalltag als Maklerin.
Besonders vom interaktiven Exposé bin ich begeistert.
Der Versand des interaktiven Exposés ist unkompliziert und die Ansicht der Daten und Bilder für den Interessenten sehr ansprechend. Bereits vor einer geplanten Besichtigung bekommt der Interessent einen umfassenden Überblick zur Immobilie und kann durch die direkte Interaktionsmöglichkeit unkompliziert mit mir als Maklerin kommunizieren. Durch die Tracking-Funktion und der Widerruf-OptIn fühle ich mich rechtlich abgesichert. Das Service-Team von FLOWFACT ist für mich absolut zuverlässig in der Erreichbarkeit und Lösungsfindung – ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.“ – Selina Dreizler
RSI Rhein Sieg Immobilien GmbH
„Insgesamt arbeite ich jetzt seit 2004 mit FLOWFACT über diverse Tätigkeitsfelder hinaus. FLOWFACT hat mich im Grunde mein komplettes Berufsleben als Immobilienmakler immer begleitet, das zeigt wie zufrieden ich damit bin, dass wir heute mit Rhein Sieg Immobilien auch mit FLOWFACT arbeiten.“ – Harry Schulz
BÖCKER Wohnimmobilien
„Wir haben ein sehr gutes Empfehlungsmarketing. Da entsteht eine große Schlagzahl, die abgearbeitet werden muss. Hierbei hilft FLOWFACT ungemein.”
In rund 18 Geschäftsjahren mit FLOWFACT entstanden zahlreiche Betriebsprozesse, die heute allesamt als System den reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sichern. In dieser Zeit hat das Immobilienunternehmen zudem viele eigene Standards eingeführt und so neue Maßstäbe am Markt definiert.
Dagmar Böcker-Schüttken, Geschäftsführerin, ist davon überzeugt, dass sich mit anhaltender Digitalisierung auch das Kundenverhalten verändert. Der digitale Eigentümer oder Interessent wünscht sich seine Informationen schnell, einfach und aussagekräftig. Mit einem zeitgemäßem Web-Auftritt sowie fortschrittlichen Tools und Services wird das Online-Beziehungsmanagement zu einer leicht lösbaren Aufgabe.
Aigner Immobilien
„Unsere Makler verkaufen und müssen nicht noch einen Bürojob stemmen.”
Eigentümer generiert sich Aigner mittels zahlreicher Research- und Marketingaktionen selbst und fortlaufend. Mit regelmäßigen Standort- und Marktberichten, aktuellen Ratgebern und einem eigenen Lifestyle-Magazin wird Aigner Immobilien gleich über mehrere Kanäle positiv wahrgenommen. Aigner Immobilien investiert darüber hinaus auch in eigene Veranstaltungen sowie Marktbeobachtungen. Das gesammelte lokale Know-how führt dazu, dass er sich einen Namen in der Immobilienbranche machen konnte und eine ideale Kundenansprache geschaffen hat – on- und offline.
Insgesamt werden dadurch sowohl bis zu 21.000 Suchanfragen für Kaufobjekte und Kapitalanlagen als auch 1.500 Immobilienbewertungen pro Jahr generiert.
https://www.aigner-immobilien.de/
Roland Kampmeyer,
Geschäftsführer, KAMPMEYER Immobilien GmbH IVD
“Durch die Einführung der FLOWFACT Immobilien Software verzeichnen wir Einsparungen in fast allen Unternehmensbereichen. Seitdem wir mit FLOWFACT arbeiten, profitieren wir von effizienteren Geschäftsprozessen. Wir sparen Zeit und Kosten durch die unternehmensweite Transparenz auf Kunden- und Objektdatenebene. Jeder Mitarbeiter kann sich auf seine Kernkompetenzen konzentrieren und das gewährleistet uns eine individuelle und optimale Kunden- und Interessentenbetreuung.”
Werner Verholen,
Geschäftsführer, Immobiliengesellschaft der Volksbank Rhein-Lippe und Volksbank Dinslaken m. b. H., Wesel
“Die Immobiliengesellschaft der Volksbank Rhein-Lippe und Volksbank Dinslaken m. b. H. ist bereits seit 2009 FLOWFACT Kunde. Wir freuen uns über die Umsetzung individueller Anforderungen. Unser Tippgeber-Tool erleichtert das Sammeln von Tipps und damit unsere Akquise. Vielen Dank für die produktive Zusammenarbeit!”
Marko Häbold,
Geschäftsführer, Citymakler Dresden GmbH und Co. KG
“Durch die gute Übersicht über Informationen und die flexiblen Anwendungsbereiche der FLOWFACT-Software konnten wir unsere Dienstleistungsqualität spürbar steigern.
Als Maklerbüro mit einem Team von 12 Kauf- und Vermietungsmitarbeitern nutzen wir FLOWFACT als zentrales, universelles Vertriebsinstrument und Kommunikationswerkzeug. Die Unmengen von täglichen Daten, Informationen und der komplette Präsentationsbedarf (Exposé, Internet, Werbeaktivitäten) werden mit FLOWFACT organisiert und transparent dargestellt.Besonders interessant ist die Möglichkeit, das Programm auf den eigenen Bedarf anpassen zu können und Zusatzfunktionen einzubinden. Damit können viele eigene Innovationen unkompliziert in den Workflow eingebunden werden und dem Kunden zu Gute kommen.”
Pedro Garcia,
Geschäftsfüher, Garcia & Co Immobilien GmbH
“Das Upgrade auf 2012 hat uns als langjährigen FLOWFACT-Kunden nochmals bestätigt, dass FLOWFACT stets bemüht ist, die Anregungen und Lösungswünsche ihrer Kunden aus der Praxis für die Praxis umzusetzen.
Die praktische Arbeit ist nachweislich noch einfacher und effizienter mit FLOWFACT geworden. Unsere Mitarbeiter haben die neuen Funktionen schnell nutzen können und begrüßen die Verbesserungen. Für uns gehört das zeitnahe updaten der Software zu unserer Unternehmensphilosophie: “Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit!” und können die aktuellste Version nur empfehlen!”
Götz Heimerdinger,
Geschäftsführer, Blue Estate GmbHH
“Mit FLOWFACT erkennen wir die Bedürfnisse unserer Kunden und können zielgerichtet nach Lösungen suchen.
Die Beziehung zu unseren Kunden ist dank FLOWFACT sehr eng. Das Kundenverhältnis ist gut und wir können unsere Kunden langfristig binden. Zudem sparen wir mit FLOWFACT viel Zeit, gerade bei der täglichen Exposé-Erstellung.“
Oliver Helm,
Geschäftsführer, Haus & Grundstück
Gesellschaft für Wohneigentum mbH
“Der Erfolg unseres Unternehmens, Haus & Grundstück Gesellschaft für Wohneigentum mbH, liegt im professionellen Kundenbeziehungsmanagement. FLOWFACT bildet den gesamten Vertriebs-, Akquisitions- und Serviceprozess vom ersten Interessentenkontakt über die Internetvermarktung, Dokumentation, das Adress- und Objektmanagement sowie das Empfehlungsgeschäft ab. Der einfache Informationsaustausch zwischen den Mitarbeitern trägt wesentlich zur Stärkung der Kundenbeziehungen und unserer Servicequalität bei. Alle Mitarbeiter finden die benötigten Informationen viel schneller, da das System sehr übersichtlich ist und einfache Suchfunktionen auf Knopfdruck die richtigen Ergebnisse liefern. Als besonderen Vorteil schätzen wir, dass die FLOWFACT- Nutzung über das Internet erfolgt und wir somit unabhängig von einer eigenen aufwendigen Hardwarebetreuung sind. FLOWFACT schafft uns die Grundlage für flexible Arbeitsstrukturen und professionelle Kundenbetreuung, da wir jederzeit, 24 Stunden, egal von welchem Ort, Zugriff auf unsere Daten haben.”
Helmut Christmann,
Geschäftsführer, Helmut Christmann Immobilien GmbH
“Unsere Unternehmensstrukturen sind mit dem Einsatz von FLOWFACT optimiert worden.
Der schnelle Zugriff auf alle Daten und Informationen hat die Qualität der Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern um ein vielfaches verbessert und vereinfacht. Das hat sich wiederum positiv auf bestehende Kunden- und Partnerbeziehungen ausgewirkt. Die Verknüpfung mit Microsoft Word und Excel sowie das simple Handling haben den Korrespondenzbereich deutlich verbessert. Die Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern auf einer Datenbank funktioniert ausgezeichnet.”
Frank Schäfer,
Inhaber, IMMOBILIEN SCHÄFER e.K.
“Die CRM-Software “FLOWFACT-Immobilien” ist die richtige Lösung für uns! Wir sind mit FLOWFACT zufrieden, denn jeder Mitarbeiter findet die benötigten Informationen viel schneller, wir sparen wertvolle Zeit, die wir für unser Kerngeschäft nutzen. FLOWFACT verschafft uns klare Vorteile gegenüber der Konkurrenz durch effizientes Kundenmanagement, Büroorganisation, Vertrieb und Controlling. Besonders wichtig ist für uns, dass FLOWFACT ständig weiterentwickelt wird und somit durch Neuerungen auf die Anforderungen des Marktes reagiert. Als begeisterte Anwender schätzen wir den erstklassigen und kompetenten Supportservice, den wir als SAB-Kunden gerne in Anspruch nehmen.”
Michael Streich,
Geschäftsführer, SAI Streich GmbH
“SAI Streich ist ein Generaldienstleister im Bereich Gewerbeimmobilien mit den Geschäftsbereichen Immobilienvermittlung, Projektentwicklung & Architektur, Gebäudemanagement und Energieberatung. Flowfact wird bei uns mittlerweile in allen Geschäftsbereichen eingesetzt. Flowfact unterstützt unsere strukturierte Arbeitsweise, fördert die interne und externe Kommunikation und macht dadurch unsere Leistung für unsere Kunden transparent. Dabei ist Flowfact für uns nicht nur ein Softwarehaus, sondern durch die Unterstützung bei der Erstellung und Integration von Arbeitsprozessen und Aufbau eines MLS gleichzeitig auch Unternehmensberatung und Netzwerkplattform.”
Paul Schmidmaier,
Geschäftsführer, Paul Schmidmaier Immobilien GmbH
“FLOWFACT bietet ungeahnte Möglichkeiten, die mir und meinem Team das Tagesgeschäft deutlich erleichtern. Der Zugriff zu allen Adressen, Objekten, Aktivitäten und Projekten von jedem Arbeitsplatz aus ermöglicht große Transparenz im Team und hohe Aussagefähigkeit jedes Mitarbeiters gegenüber unseren Kunden. Die Anbindung an unsere Telefonanlage sowie der Faxversand und -empfang stellt ein weiteres Highlight dar, das uns täglich Nutzen bringt. Aber erst die Integration aller Funktionen in einer Software ist es, was mich letztendlich am meisten begeistert. Bei keinem der Weltkonzerne, bei denen ich früher tätig war, gab es ein derart nützliches Tool.”
Johannes Schneider,
Geschäftsführer, Schneider & Prell Immobilientreuhand AG
“Die Firma Schneider & Prell ist sozusagen ein Pionierkunde der “ersten Stunde” mit der Anwendung von FLOWFACT als Maklerprogramm. Als Makler sehen wir die Vorteile darin, dass eine lückenlose Nachvollziehbarkeit der Abläufe (Aktivitäten) dokumentiert wird, die Termine überwacht werden können, Kurzexposés im Schnellverfahren zur Verfügung stehen und Jeder im Büro immer über den neuesten Stand informiert ist. Bei konsequenter Anwendung des Programms ist ein erfolgreicheres Arbeiten gesichert.”
Martin Tentschert,
Geschäftsführer, TENTSCHERT Immobilien GmbH & Co. KG
“Seit 1999 sind wir zufriedene FLOWFACT-Anwender. Die einfache Handhabung und die lückenlose Dokumentation vom ersten Kundenkontakt bis zum Vertragsabschluss und darüber hinaus ist für alle Mitarbeiter eine erhebliche Arbeitserleichterung und Zeitersparnis. Sehr gut ist auch, dass FLOWFACT mit weiteren Programmen (z.B. IMV oder Smart Value) kompatibel ist. Ein besonderes Lob gilt den freundlichen FLOWFACT-Mitarbeitern, die jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung stehen.”
Christoph Markert,
Kundenberater, Wirtschaftsförderung Münster GmbH
“One face to the customer bedeutet auch die Direktansprache mit dem Namen und unverzüglich griffbereite Informationen. Hier konnten die Kundenberater seit der Einführung des CRM-Tools punkten: “Wir können jetzt direkt inhaltlich auf das, was in der Vergangenheit gelaufen ist, eingehen. Das kommt bei unseren Kunden sehr gut an”, erklärt Markert.”
Thomas Roeckelein,
Geschäftsführer, tophotel consultants eK
“Als Gewerbemakler für Hotelimmobilien arbeiten wir bereits seit dem Jahr 1993 mit FLOWFACT. Durch die hohe Anpassbarkeit an unsere individuellen Bedürfnisse im Umgang mit der Spezialimmobilie „Hotel“ und Dank standardisierter Prozesse haben wir die Qualität und Produktivität unsere Geschäfts- und Arbeitsabläufe seitdem ständig optimiert. Letztlich beruht der Erfolg unseres Unternehmens im professionellen Kundenbeziehungsmanagement, das wir dank dem Einsatz von Flowfact auf hohem Niveau pflegen können. Besondere Arbeitserleichterung erfahren unsere Mitarbeiter durch den online Zugriff auf das System wann immer und an welchem Ort außerhalb des Büros sie Bedarf haben. Mit den außerordentlich innovativen Tools, die Flowfact als Vorlagen liefert, beeindrucken wir bei Kundenakquisitionen und heben positiv uns von Mitbewerbern ab.”
Torsten D. Seeger,
Inhaber, SEEGER & RUSSWURM Immobilien GmbH
“FLOWFACT optimiert die interne Organisation erheblich: Alle Mitarbeiter nutzen eine Datenbank, gleichzeitig sind sensible Daten über die Vergabe von Berechtigungen gesichert. Die Übersichtlichkeit von archivierten Vorgängen ist beispiellos. Ebenfalls erwähnenswert ist die Professionalität, wie auch komplexe Customizing-Projekte mitgedacht und dann umgesetzt werden. Wir arbeiten bereits seit 15 Jahren mit FLOWFACT, es ist aus unserer täglichen Arbeit nicht mehr wegzudenken.”